زبان تخصصی بازرگانی به انگلیسی

زبان بازرگانی انگلیسی

(Business English Course (BEC 



زبان بازرگانی چیست؟!

همه ما از کودکی با زبان انگلیسی به صورت جنرال و عمومی آشنا هستیم، کلاس های متعددی رفته ایم و دوره های مختلفی در آموزشگاه های متفاوت گذرانده ایم، هدف اصلی مان هم صحبت کردن روان، کمی ترجمه و متوجه شدن فیلم و موسیقی بوده، نهایتاَ اخبار…!

اما با گذر زمان و ورودمان به جامعه و صنعت کسب و کار، متوجه میشویم که نه تنها دانش زبانمان کافی نیست، بلکه با زبانی صحبت میشود که ما اصلا آن را متوجه نمیشویم، فقط میفهمیم که زبانش انگلیسی است!!

این جاست که شاخه ای جدید از زبان انگلیسی به اسم زبان صنعت و تجارت، زبان بازرگانی، زبان دنیای کسب و کار و زبان پول شروع میشود. دنیایی که فقط کسانی واردش میشوند که بخواهند برنده باشند 🙂

 

آموزش زبان بازرگانی چگونه است؟!

معارفه ، کار ، مشکلات در محل کار ، مسافرتهای کاری ، غذا و تفریحات ، خرید و فروش ، مردم ، تبلیغات ، شرکتها ، ارتباطات ، فرهنگها ، مشاغل ، ایده های نوین ، فشار کاری ، مشاغل جدید ، بازاریابی ، مدیریت ، تنش ، محصولات ، برند ، تغییرات ، سازمانها ، پول ، منابع انسانی ، بازراهای بین الملل ، اخلاقیات ، رهبری ، رقابت ، بازاریابی بین المللی ، برقراری ارتباط ، موفقیت ، ریسک ، کار تیمی ، افزایش نقدینگی ، مدیریت بحران ، تاثیر گذاری بر مخاطب ، آموزش ، استخدام ، بودجه ریزی ، استراتژی ، مشاوره ، تجارت آنلاین و مدیریت پروژه و … .

 

هر یک از این مباحث از دیدگاه تجارت و کسب و کار آموزش داده میشود.

 

 به عنوان مثال در مبحث معارفه یا Introduction بجای اینکه به دانشپذیران روشهای معارفه  اعم از نام ، نام خانوادگی ، شغل ، محل زندگی و… را آموزش دهیم، به ایشان آموزش میدهیم که در یک جلسه بازرگانی چگونه خود را معرفی کنند، کارت ویزیت را با چه آدابی رد و بدل کنند ، چه اطلاعاتی بر روی کارت ویزیت چاپ شود و در یک جلسه بازرگانی چه کسی اول خود را معرفی کند و مخاطب حاضر چه عکس العملی در هنگام این معارفه نشان دهد و…

 

این اصول که به ظاهر ساده مینماید در برقراری ارتباطات بازرگانی بسیار موثر است.

 

دوره یکساله مکالمه کسب و کار یا به عبارتی Business English مشتمل بر 320 ساعت آموزشی میباشد که در طول دوره، 5 کتاب از سری کتابهای Market Leader- 3rd Edition از انتشارات  Pearson تدریس میشود.

دوره مکالمه بازرگانی Business در واقع با هدف آشنایی زبان آموزان شاغل و یا جویای کار ، مدیران و بازاریابان ، در هر حوزه ای با اصطلاحات و واژه های کاری طراحی شده و در طول دوره فرد با مهارت های نوشتاری (Commercial Correspondence) شامل ایمیل نویسی و گزارش نویسی رسمی و غیر رسمی و مکالمات رسمی و غیر رسمی نیز آشنا میشود.

دراین دوره Business Culture یا فرهنگ تجاری نیز آموزش داده می شود. به عنوان مثال : آموزش هایی از فرهنگ کشورهایی که ایران با آنها تجارت انجام می دهد.

درقسمت (Business Brief) و (Case Study) نکات و لغات و ساختارهای مرتبط به صورت کاربردی آموزش داده میشود. تمامی Reading های کتاب نیز با همکاری روزنامه اقتصادی فایننشال تایمز (Financial Times) انتخاب شده بدین معنی که زبان آموز در مهارت خواندن نیز با مطالب روز بازرگانی Business دنیا در تماس و ارتباط است.

در پایان دوره…

در پایان دوره زبان آموزان میتوانند در آزمون B.E.C که توسط دانشگاه کمبریج برگزار میشود ( مرکز ما Center برگزاری آن میباشد )شرکت کنند و مدرک بین المللی Business English را دریافت نمایند که Life Time می باشد و مانند مدرک IELTS یا TOEFL دارای 2 سال اعتبار نمی باشد، بلکه دارای اعتباری دائمی است.

در ضمن شرکت کنندگان در دوره BEC مدرک مورد تائید وزارت علوم ایران را دریافت خواهند کرد که قابلیت ترجمه رسمی نیز دارد.

 

چکیده ای از محتوای دوره به فارسی:

1- معارفه / نمایشگاه مشاغل و تصمیم گیری راجع به کاندیدای موفق جهت استخدام / معارفه ی خودتان و دیگران

2- کار و اوقات فراغت / پیگیری مشکلات کارمندان بی انگیزه / صحبت راجع به کار و اوقات فراغت

3- مشکلات / پیگیری بازخورد منفی از طرفمشتریان / مکالمات تلفنی حل مشکلات

4- مسافرت / بررسی نیازهای سه شرکت متفاوت / رزرو هتل و چک کردن هماهنگی ها

5- غذا و تفریح / انتخاب رستوران مناسب جهت مشتریانمهم / تصمیم گیری

6-خرید و فروش / تصمیم گیری راجع به یک محصول جدید/ تفسیر یک محصول

7- مردم / ارائه پیشنهاد جهت رفع مشکلات درمحل کار/ پاسخ به نامه شکایت رویارویی با مشکلات

8- تبلیغات / راه اندازی کمپین تبلیغاتی/  عرضه اولیه محصول شرکت در بحث ها

9- فرهنگ ما / ایجاد تغییرات بنیادین در شرکت/ صورت جلسه ریشه شناسی مشکلات و مدیریت بحران

10- مشاغل / انجام مصاحبه ی شغلی / مهارت های مصاحبه

11 – بهترین شیوه سرمایه گذاری برای آینده شرکت /  پروپوزال نویسی معرفی شرکت ،فروش شراکت –رسیدن به توافق

12 – اضطراب واسترس /پیشنهاد راهکار برای کاهش استرس کارمندان 

13 – بازاریابی برنامه ریزی جهت افزایش فروش /رد و بدل کردن اطلاعات

14 – برند / تصمیم گیری راجع به اینکه چطور یک شرکت رو به ورشکستگی می تواند ازبرندش محافظت کند

15 –  مسافرت حفظ مشتری های اصلی آژانس مسافرتی /صحبت تلفنی – فیکس کردن ساعت قرار

16 – بازارهای بین المللی / مذاکره راجع به کالا  /  مذاکرات

 

 



اصول و فنون مذاکره و قراردادهای تجاری و بازرگانی به انگلیسی

 Business Negotiation Skills



در دنیای پیشرفته امروز و بخصوص در کشورهای اروپایی و آمریکای شمالی و حتی کشورهای شرق آسیا، اصول و فنون مذاکره علاوه بر بهره­ گیری از تکنیک­های روانشناسی و شخصیت­ شناسی، به آداب و رسوم و قواعد در نظر گرفته شده از سوی میزبان مذاکرات و یا از سوی تیم میهمان، قبل، حین و پس از مذاکره می پردازد و برای آنان بسیار با اهمیت است.

کارشناسان ما نیز از پرداختن به این مهم غافل نمانده اند و دوره 120 ساعته Negotiation Skills اصول و فنون مذاکرات و قراردادهای تجاری  را در جهت رفع نیازهای بازرگانان طراحی نموده اند که به زبان انگلیسی ارائه میگردد.

 

در این دوره مطالبی با موضوعاتی از قبیل اهداف فرآیند مذاکره ، استراتژی­ های مذاکره ، تاکتیک­ های مذاکره ، ملاحظات حقوقی در مذاکره ، مهارت­های ارتباطی برای مذاکره ، نکاتی درباره مذاکرات تلفنی ، مذاکره و ارتباطات ، بررسی و تحلیل مدل­های اصلی ارتباط ، بررسی الگوهای شخصیتی و مذاکره برنده- برنده ، مواجهه با مذاکره کنندگان سرسخت و مدیریت مذاکره های رقابتی ، رفتارهای غیرکلامی و تحلیل آنها ، نکات کلیدی در تنظیم و ویرایش قراردادهای تجاری و تکنیک­ها و ترفندهای مذاکره توضیحاتی ارائه می­گردد.

 

 

مخاطبان این دوره:

عموم مردمی که در نظر دارند اصول و فنون گفتگو و مذاکره با افراد حقیقی و حقوقی را در جهت موفقیت در فعالیت­ های روزمره یا کسب و کار خود فرا گیرند و دارای سطح قابل قبولی از زبان انگلیسی باشند.

هدف از اجرای دوره ، آشنایی با اصول مهم و کاربردی مذاکره می­باشد که نهایتاً منجر به ثمربخش ­تر شدن روند مذاکره در تجارت های خارجی می­شود. در ضمن شرکت کنندگان در دوره اصول و فنون مذاکرات و قراردادهای تجاری ، مدرک مورد تائید وزارت علوم ایران را دریافت خواهند کرد که قابلیت ترجمه نیز دارد.

 

محتوای دوره به انگلیسی:

1- The nature of persuasion process

2- The nature of negotiation

3- The lubricant of political process

4- Negotiation skills, techniques and theories

5- Theories of attitude change and their application in negotiation skills

Models of persuasiveness and negotiations, application and implications -6

7- Bargaining and negotiations: semi ritualized combat

8- Phase I: before the curtain rises

Phase II: choosing the site -9 

10- Phase III: defining the agenda

11- Phase IV: the opening guns

12- Phase V: narrowing the differences

13- Phase VI: preliminaries to final bargaining and negotiations

14- Phase VII: final or end-state bargaining          

15- Phase VIII: ritual affirmation

16- The language of negotiation

17- Negotiation and presentation skills

18- Impediments of a successful negotiation

19- How to expedite effective negotiations

20- The impact of non-verbal language in negotiations

21- Negotiations and problem-solving

22- What wins? What fails? A critical approach towards negotiations

23- Negotiations as planned versus negotiations as lived

24- Creativity and negotiations

25- A psycho-analytical approach towards negotiations

26- Negotiation skills and self-construction

Negotiation skills and social, economic and political dilemmas -27

The elements of persuasive communication -28 

Effective negotiations versus ineffective negotiations -29 

Strategies, tactics and goal-setting in negotiations-30

The impact of culture in negotiations-31 

Negotiation styles -32

Practical implications for international business negotiations and political negotiations -33

 



نامه نگاری بازرگانی و اداری به زبان انگلیسی

Commercial Correspondence



توسعه حضور در گستره­ی رقابتی تجارت بین المللی ، برقراری ارتباطات اصولی با دنیای خارج را به دنبال داشته است. با افزایش صادرات و سطح معاملات خارجی، لزوم ارتباط از طریق مکاتبات تجاری ، هرچه بیشتر به عنوان یک ضرورت حیاتی و حرفه­ای احساس می­شود. مکاتبات تجاری از اصول پذیرفته شده و ساختار یکسان برخوردار است و ما در این دوره ، اصول و ساختار را جهت مکاتبات تجارت خارجی (زبان انگلیسی) آموزش خواهیم داد. ما در مرکز آموزشی خود تمام تلاش خود را به کار گرفته­ ایم تا با تیمی مجرب و حرفه ­ای و با به کار گیری بهترین اساتید، مشکلات برقراری ارتباط مکتوب با شرکای تجاری خارجی را مرتفع سازیم.

 

دوره نامه­ نگاری به زبان انگلیسی در موسسه آموزش عالی گفتگو 100 ساعت آموزشی می باشد که در این دوره موارد زیر آموزش داده می­شود:

  • الگوهای جمله در زبان انگلیسی
  • استفاده از علایم نقطه گذاری
  • اصول ایمیل نگاری
  • اصول نگارش به زبان انگلیسی
  • نامه ­های درخواست
  • نامه­ های معرفی و فروش
  • استعلام تخفیف
  • نامه ­های مربوط به پیگیری ارسال کالا و پرداخت
  • عرض تبریک و تسلیت به شرکای تجاری به مناسبت­ های مختلف و …

 

در ضمن شرکت کنندگان در این دوره مدرک مورد تائید وزارت علوم ایران را دریافت خواهند کرد که قابلیت ترجمه نیز دارد.

 

کتاب این دوره نیز از معتبرترین منابع آموزشی جهان میباشد که در اکثر دانشگاه­های معتبر دنیا جهت آموزش این دوره به کار می­رود.

مشاوره رایگان (تماس بگیرید)